Avis client

Parce que seul l’avis de nos clients est important.
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Qualité d'appareil (Moyenne : 4.2/5)

5
44.592696629213%
635
4
37.008426966292%
527
3
14.255617977528%
203
2
2.247191011236%
32
1
1.8960674157303%
27

Qualité d'installation (Moyenne : 4.27/5)

5
53.651685393258%
764
4
27.106741573034%
386
3
14.325842696629%
204
2
2.3174157303371%
33
1
2.5983146067416%
37
850-860 de 1424 avis

B*****
M******

Le 04-11-2016 à 15:33:47.

Département : 29860.

Qualité appareil : 3/5.

Qualité installation : 3/5.

04 novembre 2016 à 15:33.

Produit : PIAZZETTA - P958T.

Pas de commentaire.


B*******
J******

Le 04-11-2016 à 10:15:39.

Département : 79150.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 4/5.

04 novembre 2016 à 10:15.

Produit : PIAZZETTA - P958.

Pas de commentaire.


D****************
J************

Le 02-11-2016 à 14:46:29.

Département : 23130.

Qualité appareil : 5/5.

Qualité installation : 5/5.

02 novembre 2016 à 14:46.

Produit : PIAZZETTA - P936.

très satisfait de notre installation, une équipe de vente et pose au top !! merci à vous


G*****
P*******

Le 02-11-2016 à 10:57:09.

Département : 04400.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 2/5.

02 novembre 2016 à 10:57.

Produit : HWAM - P3650N.

Des explications beaucoup trop sommaires sur le fonctionnement du poele et sur son règlage;heureusement qu'il y a la notice d'utilisation!


R****
J**********

Le 31-10-2016 à 14:49:50.

Département : 77250.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 5/5.

31 octobre 2016 à 14:49.

Produit : SEGUIN - F1800.

Pas de commentaire.


R***
G*****

Le 31-10-2016 à 12:47:28.

Département : 22620.

Qualité appareil : 3/5.

Qualité installation : 4/5.

31 octobre 2016 à 12:47.

Produit : PIAZZETTA - PIP68/49.

Soufflerie du poêle qui fait beaucoup de bruit même au niveau 1 Satisfaite de l'installation par la "Marbrerie Tanguy"


H******
M*****

Le 31-10-2016 à 07:03:20.

Département : 63270.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 3/5.

31 octobre 2016 à 07:03.

Produit : PIAZZETTA - P963.

le tuyaux couleur inox de sortie d'air pour ventiler une autre pièce n'est pas très esthétique pour le tarifs du poêle et de l'installation un tuyaux de même couleur que le conduit de fumée sera apprécier.


S********
Y***

Le 30-10-2016 à 21:03:30.

Département : 34190.

Qualité appareil : 5/5.

Qualité installation : 4/5.

30 octobre 2016 à 21:03.

Produit : SEGUIN - I800P.

Pas de commentaire.


L******
G******

Le 30-10-2016 à 10:55:53.

Département : 44250.

Qualité appareil : 5/5.

Qualité installation : 5/5.

30 octobre 2016 à 10:55.

Produit : PIAZZETTA - P958T.

le produit a été mis en service par 2 poseurs, maintenant qu'il tourne depuis lundi 24 Octobre, il reste à effectuer des réglages plus précis que les réglages d'usine. car à l'origine, il n'y avait pas de tubage et il faut rôder aussi bien le poêle que le conduit d'évacuation de plus il faut nettoyer la vitre tous les jours, celle-çi s'encrasse rapidement. J'ai acheté l'option Gprs, le poseur me l'a donné mais n'a pas essayé de le configurer (ne connait pas le produit). j'ai donc effectué la connexion, invalidé le code pin de la carte Sim depuis un autre téléphone pour que le Gprs puisse recevoir les Sms depuis un smartphone sans avoir à valider ce code Pin. (donc j'ai suivi les consignes à la lettre, documentation à l'appui) Certaines commandes fonctionnent comme la définition du N° de téléphone de la carte Sim, le choix du type de Poêle (air ou eau) , le choix de la langue. par contre pour démarrer, arrêter, changer la puissance du poêle, changer la consigne de température, effectuer une demande d'état du poêle, effectuer une demande d'aide pour recevoir les commandes. J'ai donc demandé à mon installateur de venir affiner le réglage du poêle , dépression, suie sur la vitre et Gprs j'attends une réponse en retour de leur part. Avez vous des personnes compétentes pour des problèmes techniques qui sortent de l'ordinaire genre Gprs? peut être faut-il valider la communication entre le module Gprs et la liaison RS232 connectée au poêle sur la prise DB9 Personnellement je suis retraité depuis peu et travaillait dans le domaine de l'informatique industrielle (Honeywell Sa) en tant qu'ingénieur et ce genre de communication Gprs ne m'est pas inconnu car nous utilisions ces types de communications pour des clients qui pilotaient des sites industriels à distance. Cordialement Gérard Lenglet

Service consommateur - Le 02-11-2016 à 17:37

Bonjour Monsieur, Vous avez eu le bon réflexe, à savoir contacter votre revendeur/installateur afin qu'il revienne vers vous pour affiner les réglages de l'appareil. En ce qui concerne le fonctionnement du kit GPRS, nous allons prendre contact avec vous directement afin de vous guider lors de la mise en marche. En vous remerciant d'avoir choisi un appareil Seguin, nous vous souhaitons une hiver au chaud !


D********
M*****

Le 30-10-2016 à 06:54:33.

Département : 64230.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 4/5.

30 octobre 2016 à 06:54.

Produit : PIAZZETTA - P943.

Pas de commentaire.