Avis client

Parce que seul l’avis de nos clients est important.
Voir les conditions de l'opération..


Qualité d'appareil (Moyenne : 4.2/5)

5
44.592696629213%
635
4
37.008426966292%
527
3
14.255617977528%
203
2
2.247191011236%
32
1
1.8960674157303%
27

Qualité d'installation (Moyenne : 4.27/5)

5
53.651685393258%
764
4
27.106741573034%
386
3
14.325842696629%
204
2
2.3174157303371%
33
1
2.5983146067416%
37
570-580 de 1424 avis

J****
P*****

Le 16-11-2017 à 15:06:58.

Département : 62220.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 5/5.

16 novembre 2017 à 15:06.

Produit : PIAZZETTA - P158TBLC.

Un regret sur la programmation qui manque de souplesse dans les plages horaires et jour. Lorsque l'appareil fonctionne et est en service Il y a confusion entre P1 qui peut signifier Programme 1 ou Puissance 1. Il faudrait revoir cet affichage (P1, P2, P....) peu clair qui manque de précision pour les utilisateurs La programmation devrait permettre de dissocier par jour week end ou jours semaine. Les horaires d'allumage START ou extinction STOP. Aujourd'hui le problème de chevauchement amène à devoir reprendre plusieurs fois la programmation, entre l'utilisation aux mêmes heures, mais avec distinction des jours semaine et jours de week end. Enfin, le passage après installation (SAV) devrait être de passer chez le client au bout d'une semaine ou 2 d'utilisation pour voir avec lui comment optimiser et programmer au mieux son P158T. La qualité de l'installateur revendeur GDPose, n'a posé aucun souci. Travail sérieux professionnel et de qualité.


R******
M*****

Le 16-11-2017 à 14:13:33.

Département : 04510.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 4/5.

16 novembre 2017 à 14:13.

Produit : PIAZZETTA - P958T.

nous n'en sommes qu'au début, c'est satisfaisant pour l'installation. concernant le fonctionnement, nous avançons petit à petit : la télécommande donne une température différente de nos autres thermomètres posés à côtés, il faut ajuster en tenant compte de cet écart de 1 à 2 degrés. je trouve la télécommande pas du tout pratique dans ses menus déroulants, on peut modifier par erreur en faisant +/- alors qu'on veut faire défiler. il y a des modèles beaucoup plus intuitifs : une valeur : modif ou retour etc..... quand à voir aisément la température ambiante, j'ai pas trouvé. c'est quand même fondamental que ça s'affiche sur le 1er écran quant à la notice guère mieux, confuse. bref sur le papier ça paraissait être le poele parfait et on savait qu'un bon réglage s'imposait, en pratique c'est confus (parler de mode nuit dans le catalogue et de mode natural dans la notice pour le même , c'est pas clair.) à noter que j'ai lu quasi toutes les notices de notre électroménager, ça s'est mieux passé pour le reste (four, frigo, lave vaiselle, congel)


P*********
J***

Le 13-11-2017 à 12:04:38.

Département : 79100.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 4/5.

13 novembre 2017 à 12:04.

Produit : PIAZZETTA - P958.

L'installation a été conforme à mes attentes. Les techniciens sont professionnels et mon bien expliqués le fonctionnement du poêle. Ils ont pris le temps pour les bons réglages.


D*****
R*****

Le 13-11-2017 à 08:07:24.

Département : 85710.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 4/5.

13 novembre 2017 à 08:07.

Produit : PIAZZETTA - P158BLC.

Pas de commentaire.


H********
D****

Le 12-11-2017 à 21:50:04.

Département : 57116.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 3/5.

12 novembre 2017 à 21:50.

Produit : PIAZZETTA - P937.

Bonjour satisfait de mon poêle pellet soufflerie un peu bruyante mais par contre reglage pas bon du tout ok il y a une notice mais j estime que si on y arrive pas vue le prix payé une personne competante devrait venir expliquer et regler mon poele correctement la sonde doit être mal programme dans télécommande déjà appelé plusieurs fois pas de reponses forcément poêle payé donc sav très mauvais .matériel acheté a ***** ****

Service consommateur - Le 13-11-2017 à 09:06

Bonjour Monsieur, Votre demande est tout à fait légitime et nous faisons le nécessaire auprès de votre revendeur pour qu'il prenne contact avec vous. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous n'aviez pas de nouvelle rapidement. Nous vous remercions de votre confiance, et vous souhaitons beaucoup de confort et de chaleur avec votre poêle à granulés.

Service consommateur - Le 21-11-2017 à 16:22

Nous avons fait le point avec votre revendeur/installateur. Ce dernier nous affirme être intervenu plusieurs fois pour vous expliquer comment fonctionne votre poêle. Le fait est que tous nos poêles à granulés fonctionnent peu ou prou de la même manière, et que nous n'avons que très rarement des remarques sur la complexité du système. Nous restons toutefois à votre disposition pour plus d’explication.


A******
M*****

Le 12-11-2017 à 14:46:42.

Département : 64600.

Qualité appareil : 3/5.

Qualité installation : 3/5.

12 novembre 2017 à 14:46.

Produit : ORTAL - PF110NG.

A ce jour tout ca bien É


P****
F*******

Le 10-11-2017 à 18:59:58.

Département : 69290.

Qualité appareil : 1/5.

Qualité installation : 3/5.

10 novembre 2017 à 18:59.

Produit : AXIS - FH1200SF.

Déformation d'une pièce dès la première année (support de la porte) entraînant des fuites importantes de fumée par le sommet de la porte lorsque la combustion est ralentie (fermeture du tirage). Le vendeur/installateur n'a jamais voulu se déplacer pour constater le défaut. il a fait faillite entre temps.

Service consommateur - Le 13-11-2017 à 09:33

Bonjour Monsieur, Nous faisons le nécessaire pour qu'un revendeur prenne contact avec vous et traite votre problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous n'aviez pas de nouvelle dans les jours qui viennent.


F****
G********

Le 10-11-2017 à 18:16:29.

Département : 69210.

Qualité appareil : 5/5.

Qualité installation : 4/5.

10 novembre 2017 à 18:16.

Produit : PIAZZETTA - P158BLC.

Poele et installation très satisfaisants. Bémols: - le caisson demandé par le vendeur plus haut que nécessaire - la délai de livraison (+15 jours par rapport à la date annoncée par le vendeur) - la garantie ne prenant pas en compte la M.O. contrairement à ce que dit le vendeur. Bref, contents de tout, sauf du vendeur... Je conseillerai la marque mais pas le revendeur.


W********
S****

Le 10-11-2017 à 17:56:08.

Département : 31310.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 4/5.

10 novembre 2017 à 17:56.

Produit : PIAZZETTA - P937.

Pas de commentaire.


V********
A****

Le 10-11-2017 à 15:50:31.

Département : 77118.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 5/5.

10 novembre 2017 à 15:50.

Produit : PIAZZETTA - P163TBLC.

J'ai eu un vrai professionnel pour l'installation ainsi que le guide dans le choix de ce projet.