Avis client

Parce que seul l’avis de nos clients est important.
Voir les conditions de l'opération..


Qualité d'appareil (Moyenne : 4.21/5)

5
44.598540145985%
611
4
37.664233576642%
516
3
13.576642335766%
186
2
2.2627737226277%
31
1
1.8978102189781%
26

Qualité d'installation (Moyenne : 4.27/5)

5
53.503649635036%
733
4
27.591240875912%
378
3
13.868613138686%
190
2
2.4087591240876%
33
1
2.6277372262774%
36
360-370 de 1370 avis

D*****
S*****

Le 27-03-2018 à 20:48:09.

Département : 65120.

Qualité appareil : 3/5.

Qualité installation : 3/5.

27 mars 2018 à 20:48.

Produit : HWAM - HWAM3530IHS.

Pas de commentaire.


F****
H*****

Le 27-03-2018 à 15:06:32.

Département : 35130.

Qualité appareil : 5/5.

Qualité installation : 5/5.

27 mars 2018 à 15:06.

Produit : SEGUIN - I800P.

Professionnalisme, conseil et disponibilité du technico-commercial Très bonne relation de service de A à Z de la part de tous les intervenants de l'agence ( du choix à la mise en route du poêle). Cordialement, Hervé F.


D********
A****

Le 27-03-2018 à 12:38:46.

Département : 58150.

Qualité appareil : 5/5.

Qualité installation : 5/5.

27 mars 2018 à 12:38.

Produit : PIAZZETTA - P136BLC.

A l’installation, quelques explications supplémentaires (malgré la documentation) sur comment optimiser le mode de chauffage et réduire la consommation de pellés


T*****
M*******

Le 26-03-2018 à 21:49:03.

Département : 22500.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 4/5.

26 mars 2018 à 21:49.

Produit : WIKING - PWMIR3.

Pas de commentaire.


M*******
M****

Le 26-03-2018 à 15:21:15.

Département : 67700.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 1/5.

26 mars 2018 à 15:21.

Produit : JC BORDELET - 907CFF.

Nous sommes très satisfaits de l'appareil en lui-même, si ce n'est que les vitres coulissantes se bloquent assez souvent et ne sont pas d'un usage très pratique. En revanche, l'installation a été une catastrophe : la première fois l'une des pièces ne faisait pas la bonne taille, la deuxième fois la pièce a été changée à la bonne taille mais n'était pas de la bonne couleur par rapport au reste de la cheminée, et l'installateur a donc dû se déplacer une troisième fois pour repeindre la pièce en question de la bonne couleur...

Service consommateur - Le 26-03-2018 à 15:37

Bonjour Madame, Nous déplorons les dysfonctionnements que vous avez rencontrés, et allons nous rapprocher de notre revendeur/installateur afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous pourrons ainsi éviter que cela se reproduise. En espérant que tout est aujourd'hui rentré dans l'ordre, nous vous remercions de ces précieuses informations, et vous souhaitons beaucoup de bonheur au coin du feu.


L******
G*****

Le 26-03-2018 à 15:17:25.

Département : 57870.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 5/5.

26 mars 2018 à 15:17.

Produit : PIAZZETTA - IL65X49.

Pas de commentaire.


L********
J**
N*******

Le 22-03-2018 à 14:23:29.

Département : 27400.

Qualité appareil : 5/5.

Qualité installation : 5/5.

22 mars 2018 à 14:23.

Produit : SEGUIN - F0400E.

Aujourd'hui, je ne peux pas encore m'exprimer totalement sur l'appareil étant donné que celui ci, pour le moment n'a pas encore servi étant dans une période de travaux d'intérieur..


D****
D********

Le 22-03-2018 à 09:29:39.

Département : 63111.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 2/5.

22 mars 2018 à 09:29.

Produit : PIAZZETTA - P936.

Qualité de l'appareil: fréquences de nettoyage un peu trop rapprochées (cendrier) peu de possibilités de programmation Qualité Installation: perçage mur non effectué en temps utile Matériel inadapté pour perçage du carrelage donc carreau cassé Monteur mal formé sur ce type de Poêle

Service consommateur - Le 26-03-2018 à 15:52

Bonjour Monsieur, Concernant la fréquence de nettoyage du cendrier, elle dépend de sa capacité, mais aussi l'intensité d'usage que vous faites de votre poêle à granulés, ainsi que de la qualité du granulé que vous utilisez. Concernant la programmation, les appareils de conception plus récente permettent plus de choix, mais comme votre conseiller a dû vous le dire, elle est tout de même possible en mode quotidien, hebdomadaire ou week-end, sur 2 plages horaires. Ce qui donne une latitude non négligeable pour trouver le mode qui vous correspondra le mieux. Quant au problème d'arrivée d'air frais non prévue en temps utile, et vos soucis de pose, nos installateurs sont formés régulièrement, dans notre centre de formation de Randan, mais il peut arriver que les choses ne se passent pas comme prévu. Nous faisons le point avec notre revendeur, afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous vous remercions d'avoir laissé ce commentaire instructif, et vous souhaitons beaucoup de plaisir au coin du feu.


M*****
G*****
L****

Le 21-03-2018 à 19:59:58.

Département : 46600.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 4/5.

21 mars 2018 à 19:59.

Produit : PIAZZETTA - P958T.

Pas de commentaire.


C******
J***
M*****
*

Le 20-03-2018 à 16:04:05.

Département : 77148.

Qualité appareil : 4/5.

Qualité installation : 4/5.

20 mars 2018 à 16:04.

Produit : PIAZZETTA - P136BLC.

Pas de commentaire.