4.4
2394 avis
Parce que seul l’avis de nos clients est important.
Voir les conditions de l'opération..
L'insert donne satisfaction et l'installation a été faite par une équipe très professionnelle et compétente
Pose d'un poêle à granulé Entreprise ultra performante et professionnelle.
Je suis très satisfaite de ce poêle.
Nous sommes ravis de la pose de notre poêle à granulés. Et des services de l’entreprise
très bien
Le ramonage doit se faire tous les ans , car passé 12 mois, la suie devient trop abondante dans la maison. Mon dernier ramonage en date du 12/06/2020. J'attends depuis le 21 Septembre que mon ramoneur maintienne le rendez-vous fixé, qui est repoussé sans arrêt depuis cette date. J'ai fait appel à d'autres ramoneurs qui ne sont pas qualifiés pour ce modèle de poêle. Certains me proposent un ramonage partiel tous les 2 ans : 1 année les conduits, l'année suivante intégral mais pas obligatoirement avec l'électronique. Dans une maison de 60 M2 la diffusion de la chaleur se diffuse difficilement jusque dans les chambres, les portes restent bien évidemment ouvertes. A chaque fois que je nettoie le braséro, les poussières tombent directement au sol et tachent mon PVC : il n'y a pas de plaque entre mon poêle et le sol. L'avantage, c'est que je ne suis pas obligée de chauffer toute la journée et la chaleur est agréable et rapide.
Poele à granulés dans un magasin. Très bon travail avec respect des délais, et très très bon service après vente.
POELE A GRANULES TRES BIEN. RAS
Travail propre et soigné. Entreprise à recommander
ras
Je suis satisfaite de l'installation et de la qualité de l'appareil.
TRÈS BON PRODUIT SAUF QU’AU BOUT D’UN MOIS LA PORTE RESTE COINCÉE. SAV A FAIRE
Achat et Montage d un poêle à bois. Conseil pertinent. Professionnel concerné et travail soigné. Nous recommandons Gaël et son équipe les yeux fermés.
Les travaux se sont bien déroulés, tout s'est bien passé, c'était l'installation de la chaudière à gaz. J'en suis contente, le devis a été respecté, commercial ou poseurs professionnels, je peux tout à fait la recommander.
Les travaux se sont bien déroulés, c'était pour l'installation d'un poêle à granulés. C'est une création. Je passe régulièrement devant l'entreprise pour mon trajet qui n'est pas loin de mon domicile. Très bon échange avec le commercial en magasin dans un premier temps et ensuite, j'ai eu la visite à la maison. La réalisation est conforme à mes attentes, je peux la recommander.
Je suis satisfait de l'installation du poêle et des deux installateurs .Pour le poêle nous avons bien été conseiller et nous sommes satisfait du poêle car il est neuf. Salutations.
Je l'ai contactée pour la pose d'un poêle à granulés. Tout s'est bien passé. Je suis très content. Tout fonctionne bien.
J'ai eu affaire à cette société pour l'installation d'un poêle à bois dans une cheminée existante. Le rendu est très bien, c'est joli et esthétique. Le poseur s'est montré qualifié et appliqué. Il fonctionne bien surtout en ce moment, c'est très agréable en termes de chauffage. C'est très confortable.
Nous sommes très satisfaits par les techniciens qui nous ont installé le poêle, pour leur gentillesse et leur professionnalisme conformes à notre attente.
très contente du poêle et satisfaite du professionnalisme de la personne qui l'a installé.
très bon travail. satisfait et recommanderons vos services.
Appareil performant. C'est nouveau pour moi , un temps d'adaptation est necessaire pour faire fonctionner ce produit de façon optimale;
installation correcte
Bonne installation de l'appareil.
parfait - TRES SATISFAI
Personne professionnel,
Poêle PIAZZETTA P126 qui vient d'être installé. Esthétique, prix, fonctionnement, tout est correct. Installation en 5 hrs qui s'est parfaitement déroulée. Bon produit qui répond à mes besoins
Equipe technique très compétente, très professionnelle. En revanche, j'ai noté un petit défaut d'alignement du cadre pour lequel j'ai demandé une correction (qui devrait être réalisée dans les prochains jours), c'est la raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles sur l'installation
Bjr, Poele en marche juste depuis quelques jours, pour l'instant, pas de commentaires.
Très satisfait des conseils, de l’installation et du poêle.
r
Le variateur ne fonctionne pas malgré deux interventions de l’électricien. Il ne fonctionne qu’à plein régime. La résistance serait à priori défectueuse.
J'aurai du demander de pratiquer les réglages car pas évident Proposition: avoir une deuxième information après 1 ou 2 semaines d'utilisation comme ça on aurait la pratique et des questions précises
Pleinement satisfait du produit et de l’installation, nous avons cependant eu beaucoup de problèmes avec le commercial qui nous a pris en charge ( la personne ne travaille plus pour vous) . Sinon le reste de l’équipe est au top, merci à Alexia, Mmes Serrus et Morin, Jean-Noël pour leur gentillesse et leur efficacité.
tout est parfait
actuellement c est un tres bon produit. Il faut se faire la main ce n est pas evident. il faut s accoutumer aux explications du livret . a suivre l evolution pendant la garantie et apres.
après mise en service ou tout ces très bien passé j'ai quelques petits soucis avec l'utilisation de la télécommande .
Equipe très pro, installation soignée et rapide. Merci "Le confort du feu"
Appareil assez compact, silencieux et un beau design
Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre poêle Piazzetta !
je trouve le P158T bruyant, surtout les séquences de refroidissement lors de l'arrêt lorsqu'on active le mode ENERGY SAVING
L'installation c'est bien déroulé, l'installateur est un bon professionnel, courtois et poli qui a su prendre le temps pour la mise en route et ses explications d'utilisation.
Très bon installateur sympathique et compétant
Dif d évaluer Le poêle a été installé dans la journée Bravo à l installateur
Appareil qui semble très performant après seulement quelques jours d'utilisation. Installation professionnelle.
Installateur très professionnel, malgré les soucis de charpente
Nous sommes satisfait du poêle. Il est beau, fin et peu bruyant. simple d'utilisation. L''installation c'est bien passé, conforme à ce qui avait été dit.
L'installation a été faite en dépit du bon sens : pièces manquantes (manette d'activation de la catalyse , "mitten racks" - petites tiges en métal à installer sur les chauffe-plats, et flacon de peinture émaillée – le tout sans que l’installateur et ses employés nous préviennent) ; poêle collé au mur arrière alors que la notice et la plaque signalétique indiquent une distance minimale de 10 cm ; plaque de propreté sans aucune finition (et sans de plaque ronde émaillée) ; tubage forcé et sortant de plus de 15 cm de la cheminée (côté toit) ; chauffe-plats mal posés ; plaque réfractaire branlante ; éclats sur l'émail. Suite à plusieurs appels et e-mails infructueux, nous avons sollicité le médiateur de la Maison de la justice de Pont-Audemer, qui a enfin fait entendre raison à l'installateur, après plusieurs mois de relances sans réponse ou de mauvaise foi caractérisée. Les travaux ont été repris, pour la plupart, et les défauts corrigés, mais les chauffe-plats et la plaque réfractaire sont restés mal posés. Enfin, l'installateur et ses employés ne connaissent manifestement pas le fonctionnement de ce modèle : lorsque l'installateur l'a allumé pour la première fois avec nous, après être venu constater que des pièces étaient manquantes, il a utilisé une pince multiprise pour ouvrir le volet de catalyse. Toutefois, le volet était en réalité resté fermé (ce que l'installateur aurait pu voir en regardant dans le foyer, le catalogue Seguin fournissant des illustrations très claires du système), et le feu a mal pris, produisant beaucoup de fumées et des flammes quasi-inexistantes. L'installateur a alors ajouté l'impolitesse à l'incompétence en nous prenant pour des imbéciles : selon lui, le comportement du poêle était tout à fait normal, car un modèle aussi performant ne produit pas de flammes ! Cet installateur (Atout Poêles, à Beuzeville) ne connaît ni la notice d’installation du poêle, ni le catalogue de produits Seguin (et, bien entendu, il ne nous a fourni aucun conseil quant à la puissance et au modèle de poêle adapté à notre habitation), déclare sans ciller qu'il ne respecte pas les normes ni la réglementation parce qu'il considère qu'il s'agit de mesures outrancières créées par des bureaucrates sans lien avec le terrain, refuse toute responsabilité et ne cesse de rejeter ses fautes sur d'autres (ses employés, la poste, Vermont, ma femme..!) et ne corrige les défauts de sa propre installation qu'après menaces de poursuite et visite du médiateur de la Maison de la justice. Ce comportement honteux donne une image désastreuse de Seguin et de Vermont Castings. Nous vous avions contacté alors que l'installateur refusait encore de reprendre les défauts, mais votre seule réponse a consisté à nous dire que les pièces manquantes allaient arriver - ce type de pratiques ne semble donc pas vous scandaliser. Nous avons informé Vermont, dont la réputation pourrait pâtir des manquements de son revendeur en France, et soyez certains que nous ferons une publicité fort défavorable à cet installateur, et, par extension, à Seguin. Cordialement, Romain Belsoeur
combien de temps dure la garantie ?, appareil très performent.
Très bon poêle, nous l'utilisons depuis une bonne semaine, pas de soucis , c'est efficace. Très content de notre achat. Cependant, il est arrivé en partie avec des pièces cassées, lié au transport certainement. les pièces on été commandées le jour de la pose. Le délai pour avoir des pièces est vraiement très long, nous avons attendus plus d'un mois pour pouvoir être installé avec les pièces échangées. Nous espérons que nous n'aurons pas trop souvent besoin de sav, car si on est en panne de chauffage à cause d'un délai pour des pièces, je sens que nous allons trouver le temps long.
Votre représentant est incompétent travail bâclé (pas de protection afin de protéger le sol, carrelage cassé... ) je le déconseille fortement à mon entourage par contre pas de problème avec l insert à savoir s il à été bien monté...
Je recommande le poêle qui est d’une part très joli et marche très bien sans trop de bruit Et également une recommandation à la société qui me l’a posé bcp de professionnalisme et de disponibilité
Juste pour la programmation et qq petits réglages à la mise en route et encore qq questions ,malgré l’excellent accueil de Me MAHE , un peu compliqué par téléphone pour nous
aucun
Le technicien m a très bien expliqué le fonctionnement du poêle, m a également fais une mise en situation. Intervention faite très proprement.
Bonjour L appareil chauffe très bien mais je suis obligé de le faire fonctionner en mode natural mode donc sans régulation possible car en mode energy saving il est très bruyant voir insupportable par le bruit de la soufflerie la société flamme and co ne daigne même pas de se déplacer pour régler le problème d ailleurs elle s est bien gardé de le faire fonctionner à ce mode là car je pense que l on aurait remédier à ce problème et nous serions pas en l état de conflit actuellement Je vous avez contacté par mail et m aviez répondu que l on pouvait réduire le bruit de soufflerie et de me rapprocher de l installateur , ce que j ai fait j en suis toujours au même point Tout ceci est est très dommageable pour vous et pour la marque car j avais de nombreux amis qui étaient attirés pour l achat de ce poêle car il est étroit et estéthique mais vu les problèmes que j ai cela laisse à reflechir
La peinture du poele à granule s'écaille sur toute la surface au bout de d'un mois d'utilisations.
Au bout de 4 jours d’utilisation, toujours beaucoup d’odeur nauséabonde, obligation s’ouvrir les fenêtres en grand et de laisser la maison en courant d’air: Combien de temps cela va t ´il durer, le but avec un insert, ce n’est pas d’avoir froid dans la maison.
Tout aurez été parfait si le poele suspendu avez des réglages au niveau du support mural pour réglé le niveau horizontale. Car celui que l on m’a installé penche vers l avant. 2ieme point la peinture de la carcasse entre le poêle en lui même et la carcasse extérieur c est complètement effrité en créant une fumée blanche et une odeur nauséabonde (sûrement toxique) Mise à part c est deux point ce poêle est superbe
Bonjour . On utilise ce poêle à pelllet , que depuis trois semaines , tout me paraît correct et j en suis satisfait , ainsi que de l'installateur , qui me la fournit et mis en place .
TRES SATISFAIT
AUCUNE REMARQUE DU TRAVAIL SERIEUX ET PROPRE
Très satisfait de la prestation des deux techniciens et pour le pôle on verra dans le temps j’espère que la marque sera à la hauteur cordialement
C'est des professionnels, je suis satisfait de l'installation de mon poêle à granulés. Merci
Appareil installé dans les délais, conforme à nos attentes
Très bon poêle à granulés. Chauffe très bien la superficie de notre maison.
Installateur sympathique et professionnel. Travail propre et soigné, nettoyage après travaux fait par ses soins, très agréable de n avoir qu' à regarder ensuite la flamme du poele à granulés. Le poêle chauffe très bien, j en suis très contente. Il m a l air de très bonne qualité. Parfait. Contente d avoir opté pour cette marque après avoir fait 6 autres devis.
Parfait. Commerciaux et technicien très disponibles et de bon conseil. Le poêle est de très bonne qualité, simple d’utilisation et très bien installé. Je recommande vivement.
Tout est parfait Qualité au top Installation au top
Très satisfait je recommande vivement .
100% satisfaits, installation rapide et efficace Équipe professionnelle
Installation réalisée avec professionnalisme Très bien
Nous sommes très satisfaits de l'installation de ce poêle ainsi que du relationnel de tous les intervenants
Bonne prestation pour l'installation
Très bien : compétents, réfléchis, soigneux et expliquant tout très bien
Travaux réalisés conforme au devis et aux normes, dans les délais prévus et par un binôme sympathique et efficace.
Tout était parfait. L'équipe très professionnelle a fait un excellent travail
RAS, l'installation de notre poêle s'est déroulée de façon parfaite . Les poseurs Philippe et Patrice ont été formidables tant techniquement que relationnellement ! Aucune déconvenue n'est a signalée depuis la commande avec Mathieu PAUMA en date du 11/02/2021, la livraison le12/03/2021 et jusqu'à la pose ce même jour. Depuis ce jour et les conditions climatiques hivernales faisant, nous profitons pleinement de notre appareil VERMONT "Défiant Flexburn". Les explications fournies par les poseurs quant à l'utilisation de ce poêle étaient simples et efficaces, comme la notice associée sous forme "papier". Donc "Longue vie à notre poêle"...!
Très satisfait de l'appareil + très facile d'utilisation. on a été très bien conseillé et sommes très satisfaits de l'entreprise qui nous l'a monté.
Super appareil très bonne marque, je le conseil piazzetta P230T et merci à Éric le patron à romain le commercial puis Sylvie la secrétaire ( BIARTITZ)
Le Poêle remplace désormais une cheminée à foyer ouvert. Très simple d'utilisation. Un chantier bien suivi et des ouvriers professionnels pour l'installateur Design Energie à Caen.
Je suis très contente de mon Poêle Hwan 3120, le vendeur a été de très bons conseils pour la puissance. Une installation parfaite avec une entreprise qui nettoie ses chantiers (et avec leur propre matériel) assez rare pour être souligné ! Je pense juste qu'il manque une petite poignée sur le bac à cendres pour une prise à une seule main plutôt que les rebords de chaque côte qui imposent deux mains...
Installé depuis 24 H le poêle fonctionne très bien , le seul bémol que je pourrais noté c'est la télécommande qui n'est pas si intuitive que cela pour une personne de 92 ans. Et en mode Simplifié il manque le réglage de température.
Très bon produit qui correspond à mon attente. Facile d'utilisation. L'installateur du poêle à pellets, en plus d'un travail de qualité, a consacré beaucoup de temps à répondre à mon questionnement.
Bonne prestation... conseils de mise en route à distance
Superbe appareil , chauffe plus qu'espéré , très efficace . Equipe de pose super dynamique et très sympathique. Chantier laissé super propre comme aucun si travaux n'avait été effectués. Mise en service très facile avec les conseils donnés .
Très satisfait . Entreprise sérieuse que je connais déjà.
Très bon poêle, fonctionne à merveille le réglage du tirage permet une bonne variation de la combustion, le système d'évacuation d'air permet de garder la vitre dans un très bon état. Très satisfait du produit et de l'installation par L’Âtre Actif.
Installation efficace. Mise en service par le technicien impeccable, pro et sympathique. Je recommande l'équipe.
Je suis très satisfait du service ainsi que de l'installation de notre poêle à granule. J'ai mis 4 étoiles, car le produit et conforme à notre attente, et j'espère dans la durée.
Nous avons acheté un beau poêle et nous avons été très bien conseillé par notre installateur.
Bonjour, très satisfait du poêle ,un très bon produit de qualité installation et mis en marche très satisfaisant
Je suis très satisfaite de l installation et satisfaite du poêle, car s'il y avait quelque choses à améliorer sur ce poêle, ce serait de réduire le bruit de la ventilation surtout puissance 3 et 4.
Installation et produit de qualité
L'installation s'est faite dans de très bonnes conditions. Le poêle fonctionne de manière très satisfaisante, et présente des qualités esthétiques indéniables.
Bonne écoute. Peu de temps après l'installation pour les explications de paramétrage.
Je suis ravie de mon achat, une équipe commerciale très compétente et sympathique qui m'a aidé à faire mon dossier. Je suis satisfait de l'intervention. Je recommande cette entreprise.
Pose de poêle 958T chaleur assurée et très étonnée, pour avoir eu un poêle à bois, je recommande. 3 jours de travail efficace et rapide incluant la dépose de l'ancien conduit, murs propres, pose de poêle. Très à l'écoute. Merci beaucoup M et Mme Renou et M l'ouvrier.
Très satisfait
Bonjour, Je pense qu'il est prématuré d'évaluer la qualité de l'appareil après seulement quelques jours d'utilisation. Pour un non initié un temps de prise en main est nécessaire pour régler le fonctionnement propre aux besoins de l'utilisateur. Concernant l'installation, les personnels sont d'excellents professionnels, les dates et délais ont été respectés. Les travaux ont été réalisés dans de très bonnes conditions. Cordialement.
Rapide et propre dans l installation
Bonjour, Très bon matériel 2 supers installateurs rien à redire Merci pour tout
Super produit rien à redire
Super appareil qui ne fume pas et se salit pas de la vitre
Une équipe professionnelle et un chantier bien fait. Nous sommes ravis
Très satisfait
Conforme à nos attentes. Appareil puissant. Contacts avec l'entreprise très satisfaisants, tant pour l'achat, que pour l'installation.
Satisfait de notre poêle à granulés
L'installation s'est très bien passée. Les ouvriers se sont montrés efficaces et à l'écoute. Le chantier a été bien maîtrisé et nettoyé.
L'entreprise S'Pass Eco Energies de 12350 MALEVILLE a fait preuve d'un grand professionnalisme, tant sur le plan commercial que technique. Après trois jours d'utilisation, je suis satisfait du fonctionnement du poêle à granulés. Les aides apportées dans l'élaboration des démarches (prime Rénov et CEE edf) ont été appréciées. En conclusion, je recommanderai cette entreprise à mon entourage. Cordialement. Guy ANGLARES
Les produits poêle gaz Ortal/Seguin sont de très bonne facture, le commercial est à l'écoute, l'équipe d'installateurs connaît son affaire, bref du travail de pros, je recommande sans hésitation
Bon poêle à granulés, rien a redire, satisfaite du P934
Très satisfait de la société DESIGN ENERGIE qui nous a vendu et installer le poêle à granulés
De très bon conseil avant notre achat. pour la pose de notre appareil fait avec propreté.
Commercial de très bon conseil. Installateurs très sympas et professionnels. Le résultat est juste parfait. Merci encore à toute l'équipe.
Totalement satisfait de l insert et de l installation
Produit parfait
Très bonne installation avec toutes les explications nécessaires. Je recommande sans problème
Rien à signaler
Tout c'est déroulé comme prévu, le poele fonctionne bien.
Bon produit pas assez de recul pour évaluer l appareil. Quand au vendeur et installateur prestation tres satisfesante nous sommes tres satisfait de l'ensemble de la prestation.
qualité du produit et de l' installation correspondent à notre attente.
installation faite très professionnellement par confort du feu à Muret (31600)
Notre cas était particulier, puisque nous souhaitions remplacer une cheminée ancienne (35 ans) à foyer ouvert, par une cheminée plus moderne à foyer fermé. Il fallait par conséquent démolir, puis construire avec des contraintes de décoration (mur - moulure au plafond) à respecter. Bref nous consultons 3 spécialistes, tous très sérieux dans l'approche du projet. Nous retenons SEGUIN Chambourcy pour : le sérieux de l'approche commerciale et technique, la maquette en 3D de leur offre (les seuls à le faire), la fabrication française, en fonte, et la garantie de 10 ans. L'équipe responsable de l'installation a été au top (aimable, soigneuse, communicative sur les derniers détails) et le résultat très satisfaisant. Seules quelques odeurs persistes (de moins en moins) après une dizaine de flambées, alors que l'annonce sur le phénomène était de 3 flambées.
Des poseurs vraiment très pros , tant dans leur travail que dans le relationnel. Je les remercie chaleureusement pour le travail effectué. Pose de qualité Nous profitons de la cheminée depuis quelques jours et c'est un vrai bonheur.
Bon fonctionnement, installateurs competent.
24h d’utilisation je dir top ????????
Rien à dire pour le moment.
Respect de la date d'installation. Conseils et travail effectué avec professionnalisme. Qualité du produit. Nous sommes entièrement satisfaits.
Rapidité de montage. Capacité de chauffe incroyable....,avec peu de bois! Aucune comparaison avec le foyer ouvert ! Très satisfait.
C’est vraiment du très bon matériel
Très satisfait de l'installation et de l'appareil
Satisfaite de vos services, équipe agréable
Bonjour, Nous n’avons pu qu’apprécier les conseils pour la pose de notre insert la qualité de la pose et des finitions, le résultat obtenu ainsi que la propreté du lieu après l’intervention. Je recommande vivement Atrier&Design 77 pour leur professionnalisme
Très satisfait.
Très bon produit, donnant toute satisfaction. Installation ralentie du fait du confinement mais on y est arrivé! Equipe très agréable et bonne communication.
Rien à signaler
Nous sommes très satisfait de notre achat
Rien à signaler
Satisfaction totale...et ça fait plus d'un an que j'ai acquis cet insert. D’excellents conseils au départ, une excellente pose et un très bon suivi. Je conseille.
Je suis très satisfaite de l'entreprise Pascal Meunier de Saumur pour les conseils , la réalisation et le projet dans sa globalité.
Très satisfait de la qualité de la pose de l'installation prestataire très pro Merci J aurait aimé avoir la possibilité de réglé mon poêle à distance.
Suite a previsite , le poele à été installer il ne répond pas tout a fait à notre demande et besoin modification à venir
Rien a reproché très bonne équipe de montage bonne entreprise
le prix du poêle est un peu élevé le fonctionnement pourrait être plus simple mais fonctionne très bien , installateur très bien des pros travaille bien fait super content
je recommande sans hésiter. a l ecoute
Nous sommes très contents de notre poêle. Notre qualité de vie change, il fait chaud quand on se lève plus de corvée de bois
Madame, Monsieur, Nous avons changer notre ancien poêle pour votre marque. Contrairement au vôtre, notre ancien poêle avant une glace parfaitement nette et propre pendant et après la mise à feu des buches. Force est de constater que le vôtre présente une énorme tâche noire sur la partie supérieure de la vitre. Franchement pas très agréable à voir. Bien à vous
Poele Clemy au design sobre simple mais efficace !
bonne qualité facile d'utilisation, installation très bien renseigne
Une fois sur 2 le poêle ne démarre pas et il ne se regule pas bien... continue a chauffer très fort même quand la température est largement dépassée. Du coup la soufflerie fonctionne en permanence ce qui est très bruyant. A voir quand nous aurons programmé.
L'équipe d'installateurs a été très professionnelle. J'ai eu toutes les explications sur le fonctionnement du poêle. Il a été choisi en fonction des besoins. Depuis le début de son utilisation, je suis ravie.
Très satisfait
Nous sommes enchantes de notre insertinsert a granules Piazzetta qui nous apporte un confort tres apprecie il est facile a gerer mais l,insrallation de l'application " my piazzetta" a ete laborieuse le module wi-fi doit pouvoir etre ameliore il me semble grace a la perdpicavite de l'equipe d'installateur de Design and Flam ca marche apres plusieurs essais infructueux ...bravo a eux.ils sont competents et efficaces
TRAVAIL REALISE DANS LES TEMPS PREVUS (PLANNING RESPECTE + INTERVENTION) - CHANTIER BIEN PROTEGE ET PROPRE -TRAVAIL METICULEUX D UN ARTISAN EXPERIMENTE - MONSIEUR RENOU ET SON ASSISTANT ONT ETE TRES PROFESSIONNELS ET COURTOIS. RAS - TOUT EST PARFAIT - LA CHEMINEE ANCIENNE COMPLETEE PAR UN INSERT MODERNE EST ESTHETIQUE ET FONCTIONNELLE DES LE 1ER FEU.
Très bel appareil super rendu, efficace , pratique ,
Bon produit, satisfait
Super équipe de pose Pour l’instant pour le poêle tout va bien
Très bon accueil dans le magasin. Le commercial est venu rapidement, a été de bon conseil, sans chercher à majorer l'installation. Les travaux ont été réalisés par du personnel soigneux et compétent. Le produit fonctionne sans problème depuis une semaine et semble de bonne facture.
Très bonne appareil chauffe magnifiquement bien j'adore le desigm et simple d'entretien un vrai bonheur. Pour l' installation rien à dire.
Très bonne installation faite dans les délais prèvus, appareil performant
Le poêle est en service depuis 10 jours et pour le moment, tout va bien! Nous venons de combiner les modes energy saving et chrono et la régulation de température est bonne.
Nous avons été très satisfaits de l'installation de notre insert. L'équipe est vraiment professionnelle : travail propre et de qualité. Nous recommandons l'agence Flam&Co de Dreux. Nous avons déjà fait appel à eux et nous y retournerons volontier .
Suite à cette installation, je suis entièrement satisfaite. Au vu du contexte actuelle, je peux dire que ce nouveau poêle est la meilleure chose qui me soit arrivée cette année ! la qualité de chauffage est exceptionnelle. Après trois devis depuis un an, auprès de trois installateurs m'ayant proposé des marques différentes à des couts approximativement identiques, je n'ai aucun regret de mon choix. Ce poêle est juste parfait !!! J'ai presque hâte de voir tombé la neige :) . Il me rappelle mes voyages en Angleterre de part son style et l'ambiance qu'il procure dans la pièce à vivre. Le fait de pouvoir cuire et réchauffer les plats est une vraie plus-value. L'installateur "Chaleur Pile Poêle" a été très efficace et je recommande vivement cette entreprise. Bravo!
AU TOP
Très très bon produit L,installateur est très sérieux. Et nous a bien expliqué le fonctionnement très propre Je suis très satisfait je recommande absolument
Très satisfait de cet achat. Magasin distributeur (le confort du feu) à l'écoute du client et très professionnel. La pose a été soignée et le rendu correspond à nos attentes
Très satisfaisant pour l'instant attendons utilisation future et dans le temps pour avoir un avis plus objectif et circonstancié
quelque difficulté à maitriser la chaleur avec la TC
Très bon travail de l'installateur Très satisfait par l'appareil
Très content de notre achat,le professionnel Fondis-Normandie qui a posé l'appareil est très compétent,les monteurs sont très professionnels.Le souci que j'ai rencontré ,l'utilisation de la notice d'information soit elle est trop complète ou pas assez détaillé dans les explications.j'ai rappelé Fondis pour obtenir les explications simples que je recherchais. quand j'ai confirmé mon achat pour valider la garantie,je me suis inquiété de la référence du produit acheté par rapport à la référence validée j'ai eu un contact avec un informaticien de votre société qui m'a confirmé une "coquille" dans la référence mais c'est bien l'achat de notre commande tout est bien qui fini bien.Nous espérons beaucoup de notre achat.
Quelques problèmes avec l'installateur notamment au niveau des travaux annexes à installation.
Très satisfaite de le prestation, le poêle que le vendeur nous a conseillé répond entièrement à nos attentes.
Satisfait pour l'installation et la première utilisation mi novembre en Bouches du rhone. Suite à voir lors de l'hiver froid !
Super Poêle, chauffe très bien ! Super installation , très professionnel et compétant
Novembre 2020 Merci à Mr XXX pour ses conseils son professionnalisme ainsi qu a son équipe au magasin et au téléphone pour les conseils et l accueil. Et une mention spéciale pour le jour de la pose a son aide du jour qui fut au top ???? je recommande vivement
Apres 20 ans avec une cheminée ,aucun regret , très contente de notre poêle , ,et très satisfaite du prestataire pour la pose et les explications , je recommande la marque SEGUIN
Appareil acheté comme chauffage d'appoint à notre chauffage au sol basse température surtout pour les demi-saisons.
Très satisfaite de l'installation et du produit.
Bonjour, à ce jour, nous ne pouvons pas juger de l'efficacité de notre achat, ne l'ayant pas encore mis en service. Nous ne pouvons nous prononcer que sur l 'accueil, les conseils et la pose de l'appareil, qui sont en tous points irréprochables.
Très beau poele silencieux pose par un professionnel Qui conait tres bien son métier
Du conseil jusqu'à la pose en passant par le SAV: top .Seul léger bémol : appareil plus bruyant qu'on ne l'imaginait toutefois posé dans un environnement sans cloison (notamment pas de séparation avec le salon)
Répond parfaitement à mes attentes. Reste à voir à l'usage, semble très bien parti comme ça ! La fonte est de bonne qualité Deux points à signaler: durée de vie des 3 panneaux de vermiculite ? Matériaux fragile .....à changer au bout d'une année de chauffe...( probablement) une poignée d'ouverture pour 3 portes: j'ai été surpris....une seconde aurait été appréciée ( je vais m'enfabrique une ) et juste une dernière remarque : la communication commerciale et technique est très "moyenne" , les qualités de ce petit poele ne sont même pas mise en avant ( par exemple, le circuit d' alimentation de l' air "secondaire" qui est réchauffé....) - le minimum serait d' avoir une vue éclatée des pièces du poele...
Après quelques jours d'utilisation l'insert fonctionne très bien et nous convient parfaitement..A nous d'apprendre à l'utiliser au mieux.Nous sommes tombés sur un très bon installateur sérieux et compétent.
Le poêle à granulé est magnifique en rouge bordeaux et arrondi, l'installation c'est très bien passé malgré la difficulté du passage dans le conduit d'une vielle maison en pierre
L installation non satisfait
Un travail de qualité, soigné a été effectué. L'appareil donne pour le moment entière satisfaction.
Nous sommes satisfait
Travail impecable Il faut que je réflechisse à choisir entre mode chrono et energy saving à cause des pertes de chaleur dans la maison.
Excellent ! Je recommande vivement !
bon appareil l instalation a ete bien faite et bien explique par le technicien de pro cheminee
Nous avions déjà cette réf. de poéle dans notre précédente maison. Mon mari l'avait installé. Ici nous avons fait appel à un artisan. La mise en route n'est pas finalisée mais nous étions satisfait du fonctionnement simple de cette appareil.
Très beau poêle et très efficace Qualité de pose irréprochable (timing, aspect fini de l'installation,...)
Très jolie poêle , une bonne installation ! Et une qualité de mise en route !
Excellente prestation de Design & Flam. Très bonne efficacité du poêle. Utilisation de la télécommande pas suffisamment intuitive.
Appareil installé hier donc trop tôt pour évaluer le fonctionnement mais très beau poêle à bois qui convient parfaitement pour une installation dans une cheminée ancienne. Les poseurs ont gainé la cheminée et installé le poêle. Finitions parfaites. Respect des consignes covid.
Il est encore un peu tôt pour en juger mais je pense que c'est un poêle simple et solide. Le vidage du l'âtre n'est pas très pratique et une option "poignée froide" serait la bienvenue. La poignée ne sort pas facilement de son logement pour passer d'une porte à l'autre.
Bon matériel. Tout Feu Tout Flamme a installé nos deux poêles rapidement et avec succès. Cordialement,
Impeccable. Très agréable et très esthétique
Très content du poêle à granulés et très content de la qualité de l installation
Technicien intervenant très professionnel, agréable et à l'écoute du client. Le produit installait répond parfaitement à nos attentes.
Appareil qui semble très robuste, belle finition. l'installation s est déroulée dans les normes.
Installé depuis une semaine, sommes contents du produit sauf que nous avions compris qu’il disposait d’une commande wifi (Commandable via smartphone), mais à la mise en place nous découvrons que non. A part cela, tout va bien.
Appareil mis en service cet automne qui une grande qualité de chauffe et demande une quantité de bois minimale par rapport à un poële d'une autre marque acheté en 2013. Très satisfaite de l'appareil et de l'installation
Difficultés d'adaptation au début mais très vite oubliées
très peu servi pour donner mon avis
En une semaine nous ne pouvons pas encore évaluer la qualité de l'appareil
Pour l'instant pas assez de recul pour évaluer le produit car installé depuis 5 jours
Ras
Satisfait
j'ai constaté que les installateurs ne connaissaient pas très bien cet appareil. L'installation a toutes fois été réalisée de manière satisfaisante. Une fois la mise en route effectuée, j'ai appelé le vendeur pour des renseignements concernant la programmation sur la télé commande, et l'explication ne m'a pas satisfait. Je ne comprends pas, je n'arrive pas à utiliser le mode energy saving. d'après le vendeur , la télécommande n'est pas placée au bon endroit.
Les ventilateurs sont beaucoup plus bruyants que attendus. Des galères pour valider la garantie du produit Impossible de paramétrer le module wifi et l'application pour une option qui coûte 300€ je suis en droit de ne pas être satisfait
Très satisfait de l'accueil, des conseils et de la mise en service de notre poêle à granulés
La société Fondis-normandie est intervenue pour la mise en place d'un poêle à bois Vermont- castings Intrepid II. Je suis très satisfait de la prestation de l'installation avec une équipe professionnelle. Travail soigné et propre. Bonne explication du fonctionnement du poêle. Je suis très satisfait de l'utilisation du poêle après plusieurs mois d'utilisation.
Profitez bien de votre appareil. Groupe Seguin
Très bien , personnes très sympathiques et répondant aux interrogations
Je suis satisfaite du produit mais par contre pas satisfaite du tout des explications liées au fonctionnement et des différents programmes
Très beau poêle efficace, rendement très important, logiciel wifi à améliorer, garantie 5 ans de l'appareil appréciable. Je ne regrette pas mon achat. Vendeur expérimenté et très professionnel.
Pour information, l'appareil est arrivé chez nous sans la carte électronique de commande Les installateurs l'ont constaté au déballage chez nous.et ont dû appeler leur patron pour qu'il en apporte une. C'est très surprenant qu'un poële sorte d'usine sans cette carte, celà signifie pas de contrôle, ni essai !! D'autre part l'installateur n'a pas de schéma de branchement de cette carte, obligé d'aller prendre en photo la carte sur un appareil d'expo pour brancher. Vu du côté client, çà fait un peu désordre, on se pose même la question de récupérer un appareil non neuf, Sinon pas de problème côté fonctionnement, si ce n'est le bruit de la ventilation, élevé même en vitesse 1. Le mode naturel permet de faire fonctionner sans la ventilation, les constructeurs devraient se pencher sur ce problème commun à toutes les marques.
rien de spécial a part un défaut sur ia face gauche du poêle modelé céramique que quil vont me remplacer
Parfait rien a dire chauffe rapide facilite d'utilisation poseur professionnel et tres compétent !
prestation de grande qualité
Nous sommes très satisfait de la qualité de l'intervention pour l'installation d'un poêle PIAZZETTA par la société Cheminées et Poêles de MAROLLES: professionnalisme et expertise de l'équipe en charge de l'installation, qualité des informations fournies, travail efficace et soigneux, réactivité de l'équipe commerciale... Nous sommes prêts pour l'hiver! Merci encore.
Les installateurs ont fait un travail de qualité et avec une attention particulière à la propreté. Le poêle en lui même fonctionne parfaitement depuis son installation et l'application mobile est un vrai plus.
TRÈS BIEN POUR L'INSTANT RIEN A DIRE...
Nous avons été très bien conseillé et l'installation a été faite en temps et en heure par du personnel très qualifié.
Satisfait
Que du bonheur,tout s’est très bien passé,à recommander !personnel charmant,à la boutique,comme sur le chantier,très professionnel !!!!!!
Satisfait du service
Très bon produit
Bon matériel j’attends le froid pour vérifier son efficacité
Trés bonne installation.
Aucun soucis lors de l'installation. l'équipe qui est intervenu chez nous était très compétente et sérieuse dans son travail. rien à signaler de ce côté. par contre nous rencontrons des problèmes dans l'utilisation de notre poêle( que nous utilisons depuis deux jours seulement) qui produit des gerbes de braises et rarement une flemme, d'où un dépôt conséquent de résidus. Je pense qu'un réglage s'impose et je vais contacter mon revendeur aujourd'hui. A noter aussi une différence de 4 degrés en moins entre la sonde de la télécommande et la température réelle dans la pièce. Une fois ces problèmes réglés , nous devrions en être pleinement satisfaits.
nous avons allumé l'appareil vendredi il est donc difficile de juger définitivement mais à priori nous sommes satisfaits de la chaleur et de la faible consommation
Maison peu isolé pour le moment et nous avons bien chaud. La chaleur du bas monte même à l'étage. Installation rapide et monteur aimable !!!
Insert très jolie et fonctionnel. L'installation a pu être fait en une demi-journée, en passant une grande partie du temps à enlever l'ancien insert! Le rendu est parfait, la vitre ne se salie presque pas même après plusieurs jours d'utilisation car les flammes sont bien calées vers l'arrière dû au design de l'arrivée d'air. Un peu lent au démarrage, il vaut mieux prévoir un allume feu et du petit bois bien sec pour que la chaleur du foyer monte rapidement. Une fois chaud, c'est un vrai plaisir, avec une faible consommation de buches.
Bonjour, Très joli poêle et bon conseil de l'installateur.
Bonjour L'installation s'est bien passée, avec des personnes très qualifiées. Bonne journée.
Très bonne installation personnel compétent
Le système de fermeture de la porte coince un peu.
Pas encore utiliser au quotidien
Foyer très efficace et sobre esthétiquement. Excellente installation par de vrais professionnels.
rien à ajouter installation et explications OK
Equipe très professionnelle et l'appareil correspond parfaitement à nos attentes.
totalement satisfaits des conditions d’installation de cet appareil qui a été mis en route mais vu la chaleur n’a pas fonctionné. L’avis sur la qualité ne vaut donc que pour son aspect et sa finition.
Installation fait parfaitement par le revendeur. Poêle compact et design, bruit à l'allumage correct.
Travail nickel et équipe très sympa.
Une équipe de intalation très Pro bien organisée qui travail dans la propreté et le goût de la finition .
Équipe commerciale et monteur au top
pas du tout satisfait
Appareil conforme à commande mais pas encore utilisé - Nettoyage périodique en réalité plus conséquent qu'annoncé en boutique Installation bien passée , travail sérieux et professionnel - protection des zones de travail et nettoyage après travaux impeccables. reste à prendre en mains aux prochains frimas
Très satisfaits, tant de la qualité du poêle que de l'efficacité de l'installateur. Entreprise que nous recommanderons.
Notre appareil est conforme à notre attente L'installateur a été très efficace et compétent.
je suis satisfaite de la pose et du sérieux avec lequel mon achat à été suivi
Appareil tres esthetique, tres épuré. Il s'integre parfaitement dans notre cheminée d'aspect classique (bandeau en pierre) L'equique tant commercial que de pose a ete tres professionnelle. Les premiers feux ont ete satisfaisant. Un bémol toutefois sur le bruit du ventillateur. Il meriterait d'etre plus discret. Neamoins nous sommes tres satisfait du resultat
N'ayant pas pu testé les capacités de l'appareil, nous espérons qu'il nous donnera entière satisfaction le moment venu... Nous restons très contents de l'installation ; poseur contentieux , propre , avenant et porté de bons conseils . Nous souhaitons garder cette personnes pour l'entretient et d'éventuel dépannage. Du commercial , de la secrétaire et du poseur , nous avons trouvé des personnes compétentes et à l'écoute
J’évaluerai aujourd’hui seulement la qualité d’installation , car je n’est pas encore utilisé l’appareil 10 sur 10 a l’installateur professionnel, respectueux des délais, et à l’écoute du client Merci encore à l’équipe Tanguy à Lanvollon Cordialement
Top du top
Tout semble parfait.J attends maintenant les premiers froids afin de pouvoir l 'utiliser.
Superbe appareil belle finition et chauffe très vite
Très content des installateurs, intervention propre et rapide.
parfait
Installation en été nous n’avons pas encore pu évaluer le poêle, par contre problème de couleur entre le corps et la plaque supérieure différente Installation impeccable, équipe très professionnelle et aimable rien à redire
Très satisfait de l'installation et de l'appareil qui convient à notre attente
le poêle sera mis en service courant septembre par l'entreprise solflamme
Installateur au top et travail soigné. Par exemple, Il a été jusqu'à déposer et remettre en place une deuxième fois le parement en pierre de plusieurs kg parce qu'il avait un jeu d' 1mm entre deux pièces qui ne le satisfaisait pas. Pour l'appareil, avec la période caniculaire, il n'a pas été testé mais il a l'air de bonne facture et de qualité.
Quelques soucis lors de l'installation (pas de garde feu) et WiFi ne fonctionne pas
Je confirmerai à l'usage ma satisfaction.
Des conseils de qualité, un respect des engagements planning pour l'installation, installation par des techniciens autonomes et professionnels. Rien à redire.
Très satisfait
J'ai commandé un poêle a bois Aurore noir en juin 2020 . Celui ci vient d’être installé par l'entreprise Clarys de Pernes les fontaines 84210 . Je suis entièrement satisfait du professionnalisme de l'équipe ayant réalisé dans les délais impartis cette installation . Précis , rapide , la réalisation a été excellente . De plus pour ne rien gâter , l’équipe d'intervention , s'est montrée avenante et sympathique . Je recommande . alain M. Velleron 84740
tout simplement parfait. Travail tres soigné
Parfait
Bonjour, Avec joie je réponds à votre questionnaire. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Bravo pour les délais respectés malgré le confinement. Pour conclure sur une nouvelle bonne note, mille mercis pour la super prestation de vos deux techniciens, un super travail exécuté avec bon sens et intelligence. Avec mes salutations les meilleures à toute l'équipe, sans oublier Angélique.
Parfait du début à la fin et un grand respect des clients Merci
tres joli chez moi bon profil,allure robustre,voire cet hiver pour la chaleur et la qualité du chauffage
un défaut d'éclat en plein axe sur la céramique supérieure n’empêche de choisir 5 étoiles au niveau de la qualité de l'appareil ; notre installateur nous a promis son remplacement en septembre prochain. si tel est le cas et qu'il n'y a pas de différence de teinte avec les autres céramiques, je pourrai revoir ma notation en conséquence.
très bon travail d'installation
Design élégant, se fond dans la maison. Installateurs qualifiés, donnent de bons conseils
Installation satisfaisante. En attente de la mise en service.
J'ai remplacé moi même mon ancien foyer par celui ci, et je suis satisfait de la qualité du foyer, ça respire la qualité made in France.
Nous sommes très contents du mode de chaleur diffusé par le poêle à granulés acheté cette année.
Appareil installé fin juin, beaucoup de retours positifs de la famille et des amis sur le design du produit . Le peu de temps où il a fonctionné (mise en route de l'installateur pour la prise en main ) ne me permet pas d'évaluer l'appareil à ce jour mais les conseils et la présentation du poêle par le commercial lire mon achat ont été très satisfaisants
Installateur compétent et discret. Tres bonne installation et explication.
Très bon conseil en magasin, appareil visiblement de qualité et surtout une pose soignée dans les moindres détails (et je suis particulièrement exigeant). Le jeune poseur a fait un excellent travail. C'est assez rare de tomber sur des professionnels de ce niveau pour le signaler. Donc bravo à vous.
posé en juin donc pas encore servi. travail soigné personnel compétent
La première instalation n'était pas correct et il a fallu prévoir une deuxième intervention pour corriger
En plein été, je n'ai pas encore utilisé le produit comme il se doit. L'impression générale est cependant rassurante. Qualité, robustesse et durabilité semblent être au rendez-vous.
Installateur " le confort du feu" 31 Muret tres serieux et commercial Tres bon produit
très bel appareil.installation impeccable.
Installateurs compétants, je verrai l'hiver lors de l'utilisation du produit.
Je ne peux pas encore évaluer la qualité de fonctionnement de l’appareil. j’ai un à priori favorable (sinon je n’aurai pas acheté ce poêle). La qualité de la pose est irréprochable.
Produit est instalation de qualité
Pour la qualité du produit à voir a l'usage il semble que c'est un très bon produit à voir avec le temps
mise en service du poêle prévu en septembre,difficile de donner un avis dans l'immédiat ,me semble tout de même du matériel sérieux
Est-ce normal qu'après la première utilisation le porte ne tienne plus ouverte?
Conseils à l achat très satisfaisant. Travaux d installation très bien réalisés. Le s retouches nécessaires ont été faites rapidement et très proprement. Je recommande vivement
Propre design mais pas encore essayé en été
J'ai confiance dans la qualité de l'appareil mais étant donné que nous sommes en été je ne peux pas vous donner un avis sur son utilisation...
Pour évaluer le produit c'est trop tôt puisque pas utilisé à ce jour. Par contre nous sommes très satisfait de l'installation et du sérieux de l'entreprise.
très satisfait.
Étant donné la chaleur actuelle extérieur je n ai pas encore pu tester mon poêle
Satisfait du produit et de l'installation pour l'instant. Toutefois,je tiens à vous signaler, au déballage j'ai constaté des rayures sur le poêle ainsi qu'un trou sur une sortie que le monteur a aussi approuvé. Après contact avec le commercial de mon coté et l'installateur à ses responsables :la décision de changer le produit sur le champ a été prise. C'est quand même grave qu'il n'y ait pas de contrôle sérieux avant la livraison chez le client.
très bonne cheminée installation très pro
Appareil testé. Très bonne qualité. Commerciaux et ouvriers consciencieux. Très satisfait de notre achat.
Bonne équipe, efficace, serviable
Appareil très esthétique et de très bonne qualité de matériaux. réglages faciles via l'interface smartphone,peut-être un peu moins par la télécommande. Installation parfaite.
le poêle tourne comme une horloge. aucune difficulté pour le remonter en température le matin. la vitre n est jamais sale.je conseille vivement ce produit.
Installation très professionnelle, équipe sympa ! Rien à dire de négatif ! Autant sur le conseil que sur la prestation je suis ravi.
Au top
compétence et sérieux du vendeur installateur monsieur Bouillant dont nous avons apprécié les conseils et le travail
Bonjour, Pour la qualité de l'installation et du travail effectué, je dis très bien. Pour la qualité de l'appareil, visuellement je dirais parfais pour l'utilisation et le rendement on verra cet hiver. Cordialement.
Très déçu pour la différence entre l'utilisation conseillée par l'installateur et ce qui est décrit en magasin par le vendeur. Les modulations de puissance expliquées à la vente ne sont pas conseillées donc le poele doit rester en rendement maximal constamment , et c'est très bruyant.
Très satisfait du travail, et coup de coeur pour le poêle installé.
Très beau appareil voir cet hiver au fonctionnement
Nous sommes contents de notre achat. Très jolie en rouge .merci à l équipe Mignotte et surtout à Richard Amitiés
très satisfait de l'appareil choisi, et de l'installation.
Des conseils d'experts, un avis très professionnel. A déjà identifié le problème sur l'insert déjà existant, a proposé des solutions de réparations sans tout de suite dit :" il faut le changer il est foutu". Puis nous a proposé ensuite de remplacer l'insert par un neuf. Solution que nous avons choisi. Rien à dire, très professionnel. Installation sans problème.
Produit installé très récemment mais qui semble de très bonne qualité .La démonstration de l'installateur lors de la pose du produit avec une mise en fonctionnement à déjà montrée l'efficacité de chauffe rapidement. Je ne peux que faire des éloges sur le revendeur SARL Guyomard aussi bien pour la pose, l'amabilité et gentillesse, l'écoute du client...cela vaut pour toute l'équipe !!
Très beau produit. Attendons de le faire fonctionner par nous-mêmes
Nous ne pouvons pas nous prononcer quand a la qualité du poele dans la mesure où nous ne pouvons pas l itiliser a cette période de l annee.
Évaluation provisoire dans l'attente de son utilisation
Super produit. La pose à été faite rapidement et de très bonne qualité.
Produit de grande qualité et équipe très professionnelle et sympathique du choix du produit jusqu'à la pose. Merci
Très beau produit, nous sommes satisfaits.
Très bien
Nous attendons l hiver afin d’apprécier cet insert. Très contents de l'équipe qui à installé ce produit.
Installation parfaitement réalisée par une équipe très professionnelle. Malgré les conditions sanitaires difficiles.
Très satisfait pour l 'instant
Poêle de bonne finition, robuste et à l'air de bien fonctionné, à voir dans la durée.
Beau matériel avec un bon chauffage.Installation de qualité avec grand soins et avis du client.
Très bonne qualité. Travail parfait et très propre.
Nous sommes très satisfaits de la société SAS GED qui a procédé à l’installation du poêle. Le travail a été soigné, propre, efficace, bref parfait et à recommander. En ce qui concerne le poêle en lui même, il est tout à fait conforme à ce qui nous a été décrit mais nous n’avons malheureusement pas pu le mettre en marche pour le tester car, confinement oblige, nous n’avons pas pu nous fournir en granules.
equipe efficace et a l'école de la premiere rencontre et dans le suivi post paiement
Bon matériel, marque reconnue, installateur au top et sympa
Bon produit , fonctionne parfaitement . Pose parfaite, poseur très professionnels et sympathiques, travail très bien fait, Bravo ! Très bonne relation avec le commercial, secrétariat très disponible et toujours à l'écoute. Très satisfaite de mon achat chez Seguin Clermont Ferrand.
je suis satisfaite pas de problème
un défaut de fonderie sur porte du poêle face interne. Equipe de pose efficace, de bon conseil, travail soigné et propre
Il va très bien
Personnel sympa et à l'écoute,quelques réglages à terminer et ce sera tout bon.
Nous avons fait construire un pavillon neuf et pour le mode chauffage nous avions préféré la solution bois pour le côté rustique et fiable. Maison Rt 2012 oblige, le poële installé se devait d'être régulé. Notre constructeur nous a installé une version 3120 ihs de HWAM. Réservé au premier abord envers cet appareil piloté via notre tablette tactile, je suis finalement conquis par sa simplicité d'utilisation et sa capacité de chauffe. Une batterie de secours pourrait cependant être offerte à l'achat de l'appareil.
Très satisfaite.
Très satisfait de mon appareil, chauffe très bien.
Une installation sans soucis et explications claires
dommage que la ventilation est bruyante
Le poêle a été installé dans une maison destinée à la location. En raison du confinement, elle n'est pas actuellement louée et le poêle n'est donc pas encore utilisé.
Les échanges commerciaux ont été plus que parfaits et l'équipe des installateurs extrêmement efficace.
Appareils de très belle qualité Dommage que le thermomètre qui est posé sur le poêle ne soit pas encastré soit sur la porte ou sur la carcasse de l' appareil bien sur visible
Très satisfaite de mon poêle, ainsi que de l’installation
Très satisfait du poêle et de l’installation Très bonne réactivité du SAV
je trouve que cet insert ne répond pas totalement à mes attentes ,je penses que l'on aurait dû me prévenir du bruit de la ventilation. en clair je suis déçu... et je ne conseillerai pas ce type d'appareil à des proches.
Le poêle 220T correspond tout à fait à nos attente : efficace y compris pour la véranda ouverte sur le salon, qui était le point faible du chauffage antérieur, esthétique, encombrement modéré. Notre consommation électrique est en chute libre, passée en moyenne de 90 à 30 kW par jour! Le seul bémol, qui nous pousse à ne mettre que 4 étoiles et non 5, est le bruit de la ventilation dès le premier niveau, alors que sans ventilation il est très peu bruyant (mais du coup plus long pour réchauffer la pièce). Nous allons nous lancer dans la programmation pour qu'il ne ventile qu'en période non dérangeante pour nous. Quant à l'installation, rien à redire, les personnes étaient sympathiques, efficaces, attentives à faire un travail de qualité et à laisser le chantier propre; leurs explications à la mise en route étaient claires.
Joli travail de pose.
Installation et mise en route efficace et rapide.
Travail parfaitement exécuté dans un délai réduit . Matériel performant et facile à programmer.
Nous sommes contents de l'esthétique, de pouvoir programmer l'appareil pour une optimisation de chauffe et de la propreté de ce moyen de chauffage. A voir à l'usage puisque ça ne fait que peu de temps que nous l'utilisons et nous n'avons pas eu d'hiver très très froid.
Cheminée et foyer conformes à mes attentes. Installation très soignée, réalisée avec sérieux et professionnalisme. Première mise en route avec l'installateur : explications claires et conseils d'utilisation précis. Les premières flambées me donnent une entière satisfaction ; plaisir des yeux, douceur de la répartition de la chaleur dans mon habitation. La cheminée s'intègre parfaitement dans ma pièce principale alliant esthétisme et fonctionnalité.
Appareil en test, installateur très professionnel
Très satisfait
ENTREPRISE À RECOMMANDER
Rien à dire. *** a été de très bon conseil lors de l'achat, les délais ont été respectés avec même de l'avance (15 jours). Installation du poêle sans soucis,explications claires par du personnel compétent. Très joli rendu une fois installé, chauffage agréable, bon fonctionnement même avec les différents coups de vent que l'on vient de subir.
Appareil conforme à nos attentes
Poêle que nous recherchions pour sa faible profondeur. Installé par une entreprise sérieuse et qui installe de A à Z.
Très bon contact avec l'ensemble du personnel. Très propre lors de l'installation.
TRÈS BON APPAREIL CHAUFFE PARFAITE ET CONSTANTE NEUF DONC A SUIVRE DANS LE TEMPS
Très satisfait
Bonne installation du dispositif
Très beau produit
A ce jour (une semaine d'utilisation) l'appareil fonctionne de façon satisfaisante. L'installateur était très agréable et a bien expliqué son fonctionnement.
Produit très performant, installation très professionnelle
Je suis ravie. Le poêle chauffe réellement la maison, le niveau où il est installé et le niveau supérieur. Enfin, j'ai chaud chez moi ! L'installation est de qualité : c'est du très beau boulot ! Heureuse !
L'entreprise*** nous a conseillé pour cet insert et nous en sommes très contents.
Appareil répondant exactement à notre attente, efficace, programmation intelligente et une pose parfaite et rapide. Je recommande vivement.
Rapidité d'installation, personnel très compétent
Travail soigné et personnel très compétent
Personnel de la société très professionnel
Nous avons fait l'acquisition d'un poêle miro 2 chez ***. Nous avons été très bien reçus en boutique et conseillés ensuite à domicile pour le choix final de poêle le plus adapté à notre configuration. Les explications étaient claires et précises. La pose a été faite par une équipe sérieuse et très respectueuse de notre habitation. Nous sommes très satisfaits de cette équipe et recommandons sans hésiter cette société.
Installation réalisée par***, très professionnel, bien expliqué le fonctionnement. A voir dans le temps .
Délai très court entre la commande et l'installation. Installation effectuée rapidement et très proprement. Fonctionnement bien expliqué par l'installateur.
Le personnel qui a fait l'installation était professionnelle et sympathique .
Très satisfait de l'appareil et aussi des installateurs très compétents.
Je suis super contente de votre feu a pellet j'en rêvais depuis un moment et suis contente de la société qui me l'a installé.
Très satisfaits de l'appareil et de son installation
Satisfait de mon Poêle
installation faite par de vrais pros
Équipe très professionnelle, de bons conseils, à l'écoute. Une intervention en toute confiance.
Très satisfaits de notre poêle
Belle qualité de l'appareil, pour l'instant pas de problème. Installation très sérieuse, propreté du chantier.
Très satisfait
La mise en place sur le téléphone est un peu pointue, mais après cela fonctionne bien.
Très bonne installation par ***, très bon professionnel, bon rendement de chaleur, un peu plus gourmand que prévu, mais hauteur sous plafond 6,80 m bon fonctionnement rien à redire pour l'instant très satisfait.
L'équipe de pose a été au top et la partie chauffage est parfaite pour la surface habitée.
Ravis de notre achat : esthétique et efficace, nous avons été très bien conseillés et recommandons vivement la société *** pour son professionnalisme.
Belle installation poêle + conduit PGI Rapidité et réactivité ; chantier propre Bons débuts avec le P934
Poêle de qualité ainsi que l'entreprise qui me l'a installé.
Extrêmement satisfait de l'entreprise qui a effectué l'installation, le travail est propre, les conseils présents, la disponibilité est au rendez vous; enfin la compétence de la société *** est remarquable. Nous ne pouvons pas encore totalement évaluer la qualité de l'appareil, il semble que cela soit au top, mais nous manquons évidemment de recul pour porter un jugement définitif car c'est notre première cheminée. Le design de la cheminée quoi qu'il en soit nous plait énormément.
Parfait, la montée en chaleur est rapide, l'utilisation est très simple.
Appareil de très bonne qualité, esthétique et agréable d’utilisation. Installation impeccable.
Pour l'instant parfait
RAS, tout était parfait.
L'appareil nous satisfait entièrement. Une fois le bon réglage effectué (à la demande) il fonctionne comme nous le souhaitons. Le nettoyage journalier se fait très facilement à l'aide d'un aspirateur à cendres et d'une éponge pour la vitre en 5 minutes. Il ne produit aucune fumée et aucune odeur. Bon produit.
L’installation a été faite par de vrais professionnels et l'appareil est de très bonne qualité, je recommande les yeux fermés, travail très sérieux.
Très bien et très bon service rien à dire très satisfait
Parfait très beau design qualité au rdv
Je recommande cette entreprise, très professionnelle, très réactive et très sympathique. Du très bon travail, la pose du poêle s'est très bien passée et le travail était très soigné. Nous sommes ravis et satisfaits du résultat final.
Un technicien très compétant et très gentil.
Très bon matériel avec installation parfaite
Appareil répondant à nos besoins
Installation propre et rigoureuse. Travail soigné.
Très bon rendement, la soufflerie à l'avant du poêle offre un confort optimal. Chargement et nettoyage de celui-ci très simple.
Très satisfait
Installation d'un insert (7026) dans une cheminée ancienne, travail parfaitement réalisé et conforme aux attentes. L'équipe d'installateurs a été professionnelle sur tous les aspects du chantier, et très sympathique. Il en est de même pour les autres membres de l'entreprise que nous avons pu rencontrer pour des questions techniques et du conseil. Entreprise familiale de qualité, je recommande chaudement.
Très bon travail de la part de l'équipe de pose ! Merci à eux.
J'en suis satisfaite.
Équipe d'installation très professionnelle, rien à redire.
Nous sommes bien contents de l'appareil
Très bon produit
Très satisfait et en particulier par la société qui nous a installé le foyer fermé
Revendeur de très bon conseil sur le choix du poêle et une installation parfaite un vrai pro !!!
Poseur professionnel et de bon conseil sur l'installation du poêle.
Installation effectuée sur une journée car notre maison étant ancienne, les murs et la charpente n'étaient pas forcément bien de niveau... Chaque problème rencontré a trouvé sa solution ! Travail professionnel et dans la bonne humeur Mise en marche très bien expliquée Je recommande ce revendeur et son équipe de techniciens
J'ai attendu avant de répondre à votre questionnaire afin de pouvoir tester pendant une quinzaine de jour. Nous avons fait l'achat d'un poêle à granulés PIAZZETTA P943M. Il a été installé le 18/12/2019. Nous sommes tout à fait satisfait : - du poêle - de l'installateur très professionnel et connaissant les produits vendus et installés
Nous sommes ravis de notre achat.
Bon produit.
Très satisfait des prestations. Notre poêle à été installé 10 jours avant donc rien z redire.
parfait
TRÈS BIEN !!!
Maître artisan et ouvrier très compétents et disponibles.
Très bien, sans soucis
Personne très compétente. Explication et conseil très bon.
Appareil bien posé par une équipe de professionnel, il semble de bonne qualité et est en tout cas bien conçu. A confirmer avec le temps.
Très satisfait du produit
Nous sommes plus que satisfait, il faut voir ensuite avec le temps mais nous sommes contents pour l'instant. Notre installateur, travail impeccable, professionnel de qualité et conseils utiles Merci
Appareil très performant et installation très rapide et soignée
Je suis absolument très satisfait du produit, de l'installateur et du fonctionnement de ce dernier, l'installateur est vraiment professionnel en tout.
Équipe très professionnelle que je recommanderais dans mon entourage
Très bon produit, fonctionne bien.
Appareil conforme à nos attentes et installateur très professionnel.
Qualité de l'appareil est excellente 5 étoiles Qualité de l'installation est excellente 5 étoiles Nous recommandons le poêle et l'artisan qui l'a installé.
Installateur vraiment au top au niveau installation et conseils utilisation du poêle. Très bon artisan je recommande.
Très bon poêle à granulés, super qualité et très silencieux. Merci à *** pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Très satisfaite du produit et de l'installation
Satisfaits de notre nouvel appareil
Commercial compétent et de bon conseil, installation efficace et rapide. Nous sommes satisfaits de notre achat.
Très satisfait de notre nouveau foyer Seguin, nous recommandons ce site
Très beau poêle, Après quelques hésitation sur le fonctionnement de la télécommande le produit nous donne entière satisfaction. *** est à tout les points de vue, accueillante, serviable, de bon conseils avec une excellente équipe de montage.
Matériel de qualité installé par un bon pro.
Appareil correspondant à nos attentes et facile à programmer A signaler également le professionnalisme de l'installateur, à l'écoute du client Excellent produit
Super agence, super produit bref un client TRÈS satisfait !! Merci à vous.
Nous sommes très contents de cet appareil qui chauffe agréablement le Rez de chaussé de notre maison. Très silencieux, entretien facile. Notre installateur nous a donné de bonnes explications et quand nous avons un problème, il est toujours à l'écoute. Que du bonheur !
TRÈS BEAU PRODUIT - FACILE D'UTILISATION AVEC UNE TRÈS BONNE PUISSANCE DE CHAUFFE
Installateur compétent et pédagogique. Notre poêle est esthétique, efficace et facile d'utilisation.
Très satisfait de l'installation du poêle - délais respectés - professionnalisme de l'installateur Bonne explication sur le fonctionnement
Nous avons été très bien conseillés car le poêle que nous avons acheté était pour aller dans une cheminée à foyer ouvert, donc très difficile d'imaginer le poêle une fois posé. Donc très satisfait des conseils reçus. Ensuite au point de vue installation : travail minutieux très professionnel . Le poseur nous a donné des conseils utiles. Cela fait donc depuis le 29 novembre que notre poêle est installé et pour l'instant nous sommes très satisfaits. Au départ nous avions choisi une couleur Bordeaux. A la vue de notre cheminée le vendeur nous a conseillé un poêle blanc et vraiment nous sommes très satisfaits d'avoir fait ce choix. Tous les gens qui se sont occupés de nous sont très professionnels. 5 étoiles partout et remerciements.
Très satisfait, pose impeccable, travail soigné, équipe parfaite
Très satisfait du produit et de l'installation.
Appareil de chauffage de très haute qualité, performant et design. Installateur professionnel, travail soigné avec de bons conseils, sachant répondre à mes diverses questions.
Très satisfait pour le montage et le fonctionnement de l'appareil.
Très bien, professionnel et donnant des informations concernant le produit installé
Excellent appareil parfaitement adapté à notre volume.
Nous sommes plus que satisfaits de notre appareil et du travail remarquable effectué par l'établissement ***.
Très satisfait, excellent appareil de chauffage et très bonne équipe de pose, travail soigné
Très bon poêle
Produit et installation sérieuse
Très satisfait de la qualité du poêle à granulés et de son efficacité ainsi que le professionnalisme de l'installateur. Merci.
Très content du travail de Mme *** et, jusqu'à maintenant, très satisfait du poêle à granules.
Nous sommes très satisfaits.
Poseurs très professionnels, sympathiques et discrets. Très satisfait.
Très bon produit, joli design, installation et entreprise au top.
Très satisfaite tant en matière d'installation par des professionnels que du matériel installé.
Excellent produit, installé remarquablement bien par notre installateur! Félicitations à tous!
Relations parfaites avec le revendeur installateur. Grandes précautions prises lors de l'inspection des lieux et lors de l'installation. Très bons contacts avec l'équipe d'intervention qui a laissé en partant un chantier entièrement nettoyé. Le poêle à granulés MONIA correspond à notre besoin en chauffage d'appoint dans notre résidence secondaire à la campagne. Cependant, nous aurons un avis plus précis à la suite de la période hivernale qui arrive.
Foyer magnifique qui fonctionne parfaitement
Conforme à nos attentes, bon fonctionnement,excellent produit
Très bien.
Appareil très beau, et intuitif, chauffe parfaitement. L'installation s'est faite en une journée. Très rapide par une équipe de professionnels, soucieux du travail bien fait.
Appareil de très bonne qualité qui chauffe bien. très joli produit. Très belle installation du poêle par l'équipe de ***. Personnels très compétents.
Techniciens très compétents et sympathiques.Le produit est conforme à mes attentes.
Je suis tout à fait satisfait de l'appareil ainsi que de l'installation de mon insert.
Excellent appareil je suis pleinement satisfaite de mon achat L'équipe de pose est vraiment très professionnelle merci et bravo
Revendeur et son équipe d'installation = TOP
Très bon installateur, consciencieux Très professionnel À votre écoute et très bon conseil pour vous guider. Merci
Impeccable. Très professionnel La cheminée est top!!
Parfait en tout point, sérieux, rapide et très belle qualité de produit et de travaux d'installation. Bravo!!
Je suis très satisfait du produit. Et je ne regrette pas du tout d'avoir fait appel à *** pour l'installation. M. *** est quelqu'un de très professionnel et de très bon conseil.
Parfait. Équipe extraordinaire !
Équipe commerciale et technique compétente et efficace. Nous avons été très bien conseillés et guidés. Travail propre et selon nos souhaits. Mr *** n'a pas hésité à nous donner les meilleures informations possibles et reste à notre disposition si nous avons des questions. C'est un vrai plus! La Sté SEGUIN, et Mr *** plus particulièrement, nous ont été vivement recommandés par des clients satisfaits.
Service entre le devis et la pose parfait un très bon accompagnement des grands professionnels
Parfait !
Installation rapide et efficace. Rien à dire.
Produit très design, très bon rapport qualité prix, équipe de poseurs au top et très professionnels
Très bel appareil. Les professionnels ont été très minutieux dans l'installation et lors de la mise en service. Une pose de qualité.
tout s'est très bien passé, le professionnel qui m'a posé le poêle à bois est très compétent,et m'a donné de bons conseils, et de surcroit très gentil,à la fin du chantier propreté impeccable, à recommander.
L'appareil correspond tout à fait à nos attentes. Nous avons été bien conseillés et l'installation s'est parfaitement déroulée.
Extrêmement satisfait du duo matériel/magasin !!
Je recommanderai autour de moi votre matériel et notre installateur.
Beau produit. installation très satisfaisante et installateur parfait, ses explications ont été claires et bien comprises. maintenant on attend l'hiver avec impatiente afin de pouvoir le tester complètement.
Très satisfaite
Très satisfait
Super produit! L'achat et l'installation du poêle se sont très bien passés. L'équipe est très sympathique, à l'écoute du client et toujours prête à répondre aux questions du client. Nous sommes ravis.
Sommes actuellement très satisfait de l'installation
Bonjour, Nous avons fait l'acquisition d'un poêle PIAZZETTA P943M. L'installation a été réalisée le 25/07/2019 par l'entreprise ******* et l'installateur a été vraiment très professionnel A l'heure actuelle, je ne peux évaluer la qualité de l'appareil que suivant le test réalisé avec l'installateur. Mais l'essai a été très concluant. Nous ne pourrons juger de la qualité et du bon fonctionnement de cet appareil qu'à l'usage. Cordialement.
Impossible d'évaluer la qualité pour le moment, nous sommes en juillet et il fait trop chaud pour allumer notre poele.
sommes satisfaits de l'installation d'un poêle à granules personnels professionnels et aimables (qualité rare )
l'installation de l'appareil c'est très bien passée et beaucoup de personnes ayant vu le poêle l'on jugé joli et de belle couleur nous espérons que la qualité se vérifiera au court de l'hiver prochain.
Nous sommes très satisfaits du service et de l'installation
très bon professionnel , fiable et compétent