Avis client

4.4

2803 avis

Parce que seul l’avis de nos clients est important.
Voir les conditions de l'opération..

Par VINCENT le 03-12-2022

Par rapport à l'application MyPiazzetta : Il manque un mode d'emploi complet. En plus du mode d'emploi de l'installation, il faudrait un mode d'emploi de toutes les fonctionnalités. A demander au fabricant.

Par PATRICK le 03-12-2022

C'est un voisin qui m'a recommandé cette entreprise pour la pose d'un poêle à granulés. Le commercial qui s'est rendu chez moi a répondu à toutes mes questions. Tout s'est très bien passé, c'était parfait. Je suis satisfait de la prestation de cette société.

Par PASCALE le 03-12-2022

J'avais démarché trois prestataires pour mon projet de poêle à bois, et j'ai choisi Matana, car cette entreprise me paraissait plus sérieuse grâce à l'analyse complète du commercial; il a été plus précis que les autres, il a vu des choses que les autres n'avaient même pas remarquées, il fallait vraiment mener une étude approfondie, car il fallait déposer mon ancienne cheminée très imposante, en pierre, avant de poser le poêle. Même avec cette étude très complète, les techniciens, au jour de la pose ont rencontré de grosses difficultés en retirant la cheminée. Ils ont fait de mauvaises découvertes, mais ont aménagé leur travail autour de ces difficultés, ils étaient très sérieux, ils sont été très professionnels. Je les remercie tellement, ils ont fait quelque chose de très beau derrière mon poêle, ils pensaient pouvoir supprimer le conduit de la cheminée, mais au final cela n'a pas été possible, ils ont opté pour quelque chose de très ingénieux et esthétiquement très réussi. J'éprouve une très grande satisfaction générale tant par le service commercial que par le service technique. Ce sont de vrais professionnels dont je suis vraiment très satisfaite.

Par MARTINE le 03-12-2022

La société se trouvant à proximité de chez moi, je les ai sollicités pour installer un poêle à granulés. Je trouve que leurs techniciens ont réalisé un travail fantastique, de plus, ils ont effectué la mise en service de mon poêle. Je me suis rendu en magasin pour voir le commercial qui m'a fait différentes propositions. Je suis satisfaite de cette prestation.

Par KM le 03-12-2022

La société se trouvant à proximité de chez moi, j'ai fait appel à eux pour installer un poêle à granulés avec la création d'une sortie toiture. J'ai trouvé les intervenants et le commercial professionnels que ce soit lors de la prestation ou pour mettre en place mon projet. Suite à la pose, ils ont également fait la mise en service.

Par CAROLE le 02-12-2022

appareil très esthétique, qui répond bien à ma demande comme chauffage d'appoint. Le service client a su me satisfaire et répondre à mes demandes. L'installateur m'a très bien expliqué le fonctionnement.

Par NOEL le 02-12-2022

Du début à la fin, parfait!! De bons conseils ( de la vente a l installation) disponible, à l écoute, delai respecté, travail propre. Une équipe sympathique et très pro. Nous recommandons.

Par ERIC le 02-12-2022

Installation d'un poêle. Cela s'est très bien passé. Équipe prévenante et professionnelle. Rien à redire. Du devis à l'installation pas de surprise travaux fait avec beaucoup de précautions. Il reste maintenant à maîtriser le feu !

Par CLAUDE le 02-12-2022

Concerne Installation poêle à granulés PIAZZETA + isolation des combles Entreprise très professionnelle, commercial très à écoute de nos attentes, les poseurs très professionnels .je recommande cet entreprise , c'est du sérieux.....................bravo à toute l'équipe

Par CLAUDE le 01-12-2022

appareil faisant un bruit infernale à l'arret avant extinction tous nos visiteurs s'étonnent d'un tel bruit c'est à peine supportable lors de l'installation l'appareil n'a fonctionné qu'une demi heure nous nous sommes absenyés 4 semaines c'est le 10 novembre que nous avons mis en service l'appareil si le technicien ne remédit pas à ce problème nous engagerons des poursuites pour appareil défectueux